Exploitation
& infogérance

Hébergeur et service provider, Cyrès répond à vos exigences de manière à assurer le maintien en conditions opérationnelles de vos infrastructures, qu’elles soient hébergées dans son datacenter ou dans un Cloud Public.

Maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures

Afin de garantir la haute disponibilité de nos infrastructures et de nos services, nous nous appuyons sur un support technique composé de techniciens et d’ingénieurs qualifiés, situés en France.

Nous assurons le maintien en conditions opérationnelles de vos infrastructures au travers :

  • Un support premium disponible 24/7
  • Des outils de supervisions mis à la disposition de nos clients
  • Un process d’escalade des tickets d’incidents
  • Une redondance de toutes nos infrastructures mutualisées

Infogérance & Monitoring

A l’instar des grands hébergeurs du marché, nous assurons l’infogérance complète de vos infrastructures hébergées dans notre datacenter.

Nous assurons également le monitoring de nos liens internet ainsi que de l’ensemble de vos infrastructures hardware et réseaux.

Notre périmètre d’infogérance et de monitoring comprend notamment :

  • Mise à jour des hyperviseurs (VMWare, Hyper-V)
  • Mise à jour des OS (Windows, Linux, etc.)
  • Sauvergarde des machines virtuelles
  • Implémentation constante de la sécurité réseau

Supervision de Cloud Public

De la même manière que nous le faisons avec vos infrastructures hébergées dans notre datacenter, nous vous proposons d’infogérer et de superviser vos infrastructures hébergées dans le Cloud public.

Partenaire d’Orange Cloud for Business et de Microsoft Azure, nous intervenons dans toutes les phases de déploiement de vos infrastructures, du dimensionnement à la supervision de vos machines virtuelles en passant par le maintien en conditions opérationnelles de celles-ci.